ОТЗЫВЫ
Николай Степанов
CEO Pichesky Digital
В 2015 году Борис провел для наших менеджеров тренинг по развитию отношений и пониманию клиентов. В доступной и понятной форме донес тонкости психологии людей, работающих на клиентской стороне, ключевые принципы по управлению ожиданиями клиентов. Сотрудники переняли ценный многолетний опыт Бориса и стали видеть клиентский сервис шире линейной реализации проектов.
Антон Лапкин
CEO FutureBit
Качественный клиентский сервис основа агентского бизнеса. Будучи экспертами в digital, мы периодически сталкивались с проблемами в донесении до клиентов нашего видения и подхода к работе . Тренинг Бориса помог нам прокачать навыки коммуникаций с клиентами, разрешения конфликтных ситуаций, . Большим плюсом был разбор ситуаций в наших текущих проектах и подобранных Борисом кейсов.
Антон Лапкин
CEO FutureBit
Качественный клиентский сервис основа агентского бизнеса. Будучи экспертами в digital, мы периодически сталкивались с проблемами в донесении до клиентов нашего видения и подхода к работе . Тренинг Бориса помог нам прокачать навыки коммуникаций с клиентами, разрешения конфликтных ситуаций, . Большим плюсом был разбор ситуаций в наших текущих проектах и подобранных Борисом кейсов.
Александр Оганжанян
Президент коммуникационной группы TWIGA,
вице-президент АКАР
Борис сочетает в себе серьёзную экспертизу в digital и знание рынка, понимание клиента и умение с ним работать с отличными тренинговыми навыками.
Валерий Гольников
CEO Coalla Agency
Практический опыт работы в нашей индустрии это главное, что отличает Бориса от других бизнес-тренеров. Моей команде понравилась практичность и актуальность тренинга для ежедневной работы и оригинальная и живая подача материала. Очень полезный тренинг, рекомендую.
Алексей Юхалов
Арт-директор Zvooq, Dream Industries
Борис помогал нам с разработкой новой версии приложения Zvooq. Нам было легко и приятно работать с ним, не надо было тратить много времени на постановку задачи и в результате мы получили даже больше, чем договаривались.
